网友投诉:5月21号,寄快递,快递员没有称重和测量体积,就告知超重,没有告知收费标准,服务流程错误。事后本人仔细核对,中通按5公斤收费,实际这个物品4公斤都不到,存在乱收费和多收费问题,投诉中通总部电话至今3个多月了,没有回复和合理解决。邯郸武安网点态度蛮横,扬言随便告。中间打过过邮管局投诉电话,没有核实一下就给出解释没有问题。现在投诉无门。
来源:阳光理政平台、邯郸信用促进网、企查查
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