在医患关系紧张的今天,仍有许多坚守初心的医护工作者,不计名利,不忘初心,待患如亲。长沙芙蓉院区的刘云涛院长就是这样一位有“温度”的医者。
“为医者,须绝驰骛利名之心,专博施救援之志。”这是刘院长经常挂在嘴边的一句话。
用心守护,待患如亲
夜色已浓,刚刚忙完一天的刘院长查看完各个诊室,才放心的离开,这是刘院长每天的日常。在下班后接到了患者来电,又匆匆的赶回诊室的刘院,同事们也是早已见惯。
刘院常说:“老吾老及人之老,幼吾幼及人之幼”,芙蓉院区将刘院的话记在心里,动在行里。
3月,一场关于“建立自信微笑”的接力赛在芙蓉院区悄然展开。
30岁的谢先生,幼年失怙,又因口臭与牙齿问题,导致了自卑,性格内向。
在来德韩芙蓉院区前,他已经去了很多口腔机构,却因经济问题一直没有改善。在院内的多方沟通后,谢先生终于下定了决心。
全景CT检查后发现谢先生重度牙周炎、上下颌牙齿都存在问题。刘院考虑到谢先生的工作与形象,决定为他尽快开展全口的即刻手术。
但手术费用对谢先生来说是个大难题。这时卓楚枫医生积极帮助协调,为谢先生申请了费用分期。解决了费用问题,手术却卡在了谢先生的假期上。
刘院与马总又打电话与谢先生的经理积极协调,终于在11点多的时候谢先生赶来了诊室。院内护士想到谢先生还没能吃上午饭,帮助谢先生定了午饭。
手术以及牙齿安装终于在凌晨一点完成。马总考虑到谢先生回家的安全问题,将谢先生送了回家。整个就诊过程让谢先生非常感动,接二连三的表示感谢。
手术非常成功,谢先生复诊时笑容多了,人也乐观了。连谢先生经理也说人变得活泼了,工作也积极了。
对院区来说,这是众多手术中的一个,但对谢先生来说,这是重拾自信的开始。
医者初心,坚守致远
人们常说“换位思考”,但医生与患者真正“换位”并不容易。
如果说疾病是人生的暗夜,那医生就是暗夜里的提灯人。
病人无医,就会无望;病人无慰,就会无助。而医生多一声问候,多一个微笑,多一颗爱心,多一份责任,就能让患者重拾信心。
随着生活水平的提高,民众对口腔健康和牙齿美容的需求也日渐增多,随之而来的对口腔医务工作者的要求也越来越高。
从事口腔医疗工作,可谓丰碑无语,但行胜于言,冰冷的器械比不过温暖的双手,刺耳的电钻盖不过亲切的话语,冷漠的口罩掩饰不了真诚的爱心。
工作频繁且琐碎,只有一心一意为顾客考虑才是一名医生应有的品质,不需要太多的鲜花和掌声,患者的每一个笑容,就是我们进步的最大动力。
刘云涛院长是德韩口腔一线医生的一个缩影,作为专业口腔连锁品牌,德韩口腔秉承“大爱天下,同心合德”的精神,为病患解决口腔疾患,“厚德仁爱,精诚至善,以人为本,患者至上”的服务理念也牢记在每个德韩人心中。
刘云涛 种植院长
口腔主治医师
国际口腔种植学会(ITI)会员
中华口腔医学会种植专委会委员