新浪地产专访东易日盛董事长陈辉，畅谈未来家居新趋势

　　近几年，数智化是每个行业、每个公司都无法避开的话题。作为家装上市企业第一股，东易日盛在数智化转型中早已布局多年，在近日，新浪地产设计频道新推出的访谈栏目《产业数智 美好筑居——与50位产业领军人物面对面》中，东易日盛董事长陈辉受邀出席，针对数智化问题给予了自己独特的见解。

　　

 

　　他认为全景数字化才是真正的数智化，不过全行业的数字化还处于初级阶段，现在大多数家装企业刚从意识层面觉醒，过去对数字化的理解普遍停留在营销和链层面，这都不是真正意义上数字化。

　　相对于行业数字化进程的迟滞，东易日盛的步伐无疑是领先的，早在2014年，数字化就已经成为了东易日盛的战略方向。从营销数字化的获客与转化开始，东易日盛就建立了内容管理、流量池沉淀的数字化平台，尽可能与客户产生链接;在方案的可视化方面，将客户需求与设计师的理解尽可能统一，让消费者高效获得方案、报价，采用4D云设计系统来形成三维效果，提升客户体验，所见即所得，更以背后链模型系统作为方案实施的具体保障。

　　

 

　　在签约阶段，所有客户都可以采用电子签约，资料永远保存可追溯;在实施阶段，主材什么时候到工地，是否与清单吻合，需要工人上传照片并在各个节点进行打卡形成施工的数字档案;而客户满意度的评价也贯穿流程始终。“我们非常重视客户的满意度，但没有数字化措施，很多问题靠人工记忆，精力是不够的，现在有了数字系统，问题也是透明的，问题必须解决。”

　　通过数字化营销获客系统、数字化管理系统、数字化设计系统、东易智慧交付系统四大系统，及家装业务全链条智能运营管理系统(家装SAAS系统)，东易日盛实现了家装项目的全生命周期管控，并行业上下游业务链、服务链、数据链互联互通一体化整体解决方案。

　　

 

　　与此同时，东易日盛还尝试将网家科技旗下的相关系统打造成开放平台，去年11月2日，首创置业、东易日盛集团、小米科技、邱德光设计的战略合作落地在首创河著亮相。在这个项目上，房企、装企充分发挥在各自领域的优势，既做到了省时省力，具备更高的性价比，也充分保障了业主需求的个性化。

　　随着未来东易日盛全景运营数字化体系的逐渐发展，相信将有更多的人可以体验到科技家装与智能生活带来的便利体验。

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