见到杜静婷医生的第一眼,就能感受到她的开朗与随和,随着话题的深入,这一印象更是深刻。
整个采访过程中,杜医生爽朗的笑声、笑起来弯弯的眉眼,都能让人感受到她骨子里透露出的豁达与随性,让人不自觉的放松。
口腔健康不是一件小事,是每个人都会面临的影响人生的大事,杜静婷医生以精湛的技术,严格的标准和贴心的服务改变了一位位顾客的人生轨迹,打造了一个个刻上德韩烙印的完美微笑曲线!
01
好奇,是正畸之路的开始
谈起学医,杜医生笑着说,“这是家族渊源。那时候奶奶是助产士,当时住的房子就是医院的第一间,方便产妇晚上生产。后来我的小姨,还有其他家属也都是在医院工作。从小就在这样生活环境下,自然而然的就走上了从医。”
出身医学世家,自幼受家庭熏陶,然而走上口腔医学的道路,却是被口腔的神奇与博大所吸引。口腔虽小,但学问却很大,虽然没有外科那么赫赫有名,但是却很有挑战性。
如今,杜医生进入口腔行业已经有15年的时间,完成的正畸案例也有上千例。
谈起当初选择口腔医学依然很是感慨,“那时候口腔比较小众,从业人员也比较少,很多东西也都比较简单,仪器、设备,能够用上的药品都不太全面。”
但她依然怀揣梦想、砥砺前行,用深沉的热爱和坚定的信念专研创新、攻克难题。
02
沟通,是搭建信任的桥梁
作为一名正畸医生,杜医生不仅把自己的专业知识发挥的淋漓尽致,也尽最大可能的去实现患者的诉求,满足他们对矫治的诉求,并以卓越的专业技术以及有效的沟通技巧来保障最终的矫正效果。
“正畸医生的沟通能力很重要,因为与顾客从最初的方案制定,后续的治疗过程,到完结的一个效果,其实这是一个长期的沟通诊疗过程。在这个过程中可能会遇到很多困难,这都需要与顾客有一个良好的沟通。”问及在正畸诊疗中什么最重要,杜医生回答道。
在众多的顾客中,思思是在杜医生的陪伴下度过了人生最敏感的青春期。因为骨性前突,思思常常被同学嘲笑,变得越来越沉默,不愿交流。思思妈妈在朋友的推荐下找到杜医生。
经过一系列的口腔检查及沟通后,杜医生觉得需要解决的不仅仅是思思的牙齿情况,还有她的心理情况。
杜医生与思思妈妈沟通后,制定了传统固定矫正方案,在给思思进行矫治的同时,通过关心与鼓励,让思思敞开了心扉。
后期,由于出国原因,杜医生又为思思更替为全隐形矫正。对于思思的矫正效果与性格改变,思思妈妈感到特别满意。
“青春期的孩子比较敏感,在了解她口腔情况之后,更要了解他们的心理情况,有时候矫正的是牙齿,改变的却是人生。”杜医生始终希望能尽自己的绵薄之力,助他们开启更广阔的人生。
03
选择,是遵从内心的坚持
“重来一次,您还会选择成为正畸医生吗?”面对这个问题,杜医生肯定的回答:“我还会选择做一名正畸医生。在正畸过程中,会接触到很多人,像我接诊的学生,第一次来的时候可能她还在上学,还没毕业,当她结束的时候,可能已经步入社会,在这个过程中我可以清晰的看见一个人的成长过程。这个过程中的蜕变也让我很有成就感!”
懵懂褪去,归来不再是迷茫少年,只有真正的去尝试过了才能知晓结果的美好。
从事正畸医生这个职业已有15年,杜静婷医生从一名懵懂少年,到现在顾客认可的青年骨干。正畸改变的不仅是矫正的人生,也是杜静婷医生的人生。
对正畸的好奇之心,使她选择从事正畸之路;对正畸的热爱之心,使她不畏困难,迎难而上;对正畸顾客负责的责任之心,使她不断地提升自己,只为给顾客带来更好的服务!
“这么多年的从医经历,有苦有甜,我的收获是这么多年学习的知识、实践的经验以及那么多信任我、放心把牙齿交给我解决的顾客!”