四位知情人士称,事实证明,虽然微软在安抚竞争担忧方面做出了一些让步,但如今看来还不够充分。其中两位知情人士还补充说,一旦调查开始,微软最早可能在今年秋季面临欧盟的正式指控。
早在 2020 年 7 月,Slack Technologies 向欧盟委员会投诉微软,指控微软存在不正当竞争行为。Slack Technologies 称,微软滥用其市场主导地位,通过将 Microsoft Teams 与其广受欢迎的 Office 办公软件相捆绑,消除了 Microsoft Teams 面临的竞争。
Microsoft Teams 是一款基于聊天的智能团队协作工具,可以同步进行文档共享,并为成员包括语音、视频会议在内的即时通讯工具。而 Slack Technologies 也运营着类似的产品。
微软将 Microsoft Teams 与 Office 相捆绑意味着,有数百万用户被迫安装 Microsoft Teams,且无法删除。随后,欧盟向微软的竞争对手发出了一份问卷调查:Microsoft Teams 与 Office 的捆绑是否会给微软带来更大的影响力?
分析人士今日称,欧盟委员会此次决定对微软展开正式的反垄断调查,突显了欧盟打击大型科技公司反竞争行为的决心。之前,苹果、谷歌和 Meta 等都因涉嫌反竞争行为遭到调查。
今年 4 月曾有报道称,微软将停止强迫其客户在其设备上自动安装 Teams。但知情人士今日称,欧盟委员会与微软之间的谈判陷入停滞,原因微软做出的让步还不够充分。此外,双方在 Teams 的定价方面也存在分歧。
知情人士还称,当前双方的谈判主要集中在“微软如何才能避免被正式调查”,但实际情况是,调查似乎不可避免。
微软对此表示:“我们将继续与欧盟委员会合作,并对务实的解决方案持开放态度,以解决欧盟的担忧,并更好地服务于客户。”
而欧盟表示:“对于这起投诉的评估正在进行中。”
在过去的十年间,微软因捆绑等做法,已被欧盟罚款 22 亿欧元(约合 26 亿美元)。除了 Slack Technologies,类似于微软 Teams 应用的其他公司还包括 Zoom Video Communications、谷歌、Meta 和思科等。
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