投诉内容:我是从邯郸机场前往海口美兰机场的,由于那边有疫情,学校通知了一个开学调整,线上线下,我家长让我在家上网课,希望那边疫情结束后再过去,我就选择了线上,这些我都跟携程客服说清楚了,他们一直不通过非自愿退票 全额退款,一直拖,像踢皮球一样,两三天了,机票1090,手续费就五六百,学生的钱也不是天上掉下来了的,再有钱也不想当冤大头,更不能给社会添乱吧,希望快速处理并且全额退款。
来源:黑猫投诉、邯郸信用促进网
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