河北邯郸博恩全脑教育天鸿校区关闭，不给退费

来源：邯郸信用促进网编辑：2022-08-26 14:57:35

网友投诉：我于两年前在河北邯郸博恩全脑教育天鸿校区购买9800元培训课程，共计购买课程96节，赠送课程10节，截止2022年8月6日剩余课程63节，赠送的10节课没有使用，在这期间因为疫情他们停课进行了告知，复课后没有老师进行通知，并且关闭了天鸿校区，在更换校区、课程调整等方面没有与我们家长进行告知，8月6日我与校区负责人和老板进行微信和电话沟通退费事宜，我要求的退费只是按照我剩余的课程价值进行退费，他们均以没有办法退费为理由进行推辞，有微信聊天记录为证希望监管部门予以调查，并给与解决。搬至新校区地址为邯郸市游泳馆2楼。