2021年，石家庄市急救中心采取多项有效举措，努力提升院前急救服务水平，不断促进院前急救事业高质量发展。

　　石市急救中心大力优化院前急救网络布局，在人口密集、偏远地区调整和增设一批院前急救站点，市内四区和高新区院前急救站点增至37个，“120”院前急救服务半径进一步缩小。

　　持续强化“120”热线受理质量。从接线到派车，全部工作“以秒量化”;开展“‘120’服务回头听”活动，要求出诊组将每次接警出诊处置情况录音，站在患者的角度重新听一遍，总结自身问题不断改进;建立“120急救指挥调度人员自我评价体系”;同时，以“活地图”为标准严格要求，使指挥调度人员、急救车辆司机等及时更新并掌握街道及建筑分布情况，对“生命路线”了如指掌，以最快速度将院前急救服务送到患者身边。

　　市急救中心还借助信息化手段提升患者抢救成功率。2021年首次建设并启用了“急救优先分级调度系统(MPDS)”，结合庞大复杂的知识体系，通过精心设计的询问流程以及呼救人对应的回答信息，准确产生对病人情况的评估，指导现场人员在等待急救车辆到来的同时力所能及地采取措施自救和互救。自MPDS系统成功应用以来，共成功指导现场施救者及家属开展现场救治6850次，成功远程指导1名产妇在家中生产，多名创伤、心肺复苏病例得到成功救治，为患者赢得宝贵的抢救时间，院前救治成功率得到显著提升。 (石家庄日报客户端)