河北新闻网讯(河北日报记者赵红梅 通讯员张天宇)从9月21日召开的全省农村水利监督举报问题办理工作座谈会上获悉,为及时发现和解决农村饮水安全问题,河北省三级水利部门均设立了饮水安全监督举报平台。不完全统计,目前,河北省共设省级监督举报电话1部、市级监督举报电话12部、县级监督举报电话183部。
座谈会现场。河北日报记者赵红梅摄
为及时规范处置监督举报问题,不断提高农村供水保障水平,河北省水利厅制定了信访管理办法,明确了信访事件的责任分工、办理流程和办理要求,对信访问题实行台账管理、对口办理、限期办结。与此同时,督促各地利用当地电视、报刊、短信、微信、明白卡、公示栏及新媒体等,做好农村饮水安全监督举报电话公示公开工作,扩大在群众中的知情度。
河北省水利厅还建立了通报制度,对省以上监督举报平台接到水电问题办理情况进行通报,督促市县认真核实整改,并对市县监督举报电话运行管理情况进行全面检查。