苏先生的荣威插电式混合动力乘用车,是今年10月20日在北环现代汽贸城申威汽车有限公司购买的,价格为101950元。11月16日,他驾驶这辆荣威汽车和妻子一起从青岛返回邯郸,在高速行驶快到淄博服务区时,车辆突然出现故障。
故障灯亮起后,苏先生继续开车在高速上行驶,可仅仅过去了10分钟左右,车辆又相继出现多个问题。
惊魂未定的苏先生夫妻俩赶紧拨打了山东高速救援电话,将车拖到了邹平西收费站。几经辗转,最终苏先生走国道将车开回了邯郸。
在北环现代汽贸城,记者见到了邯郸市申威汽车有限公司的经理和售后负责人。他们表示,事情发生后,店方一直在与苏先生进行沟通,并联系了厂家一块查找故障原因。但是由于苏先生将车开到4S店时,故障灯并未亮起,目前认定是属于偶发故障,无法查明确切原因
现场,记者也联系了荣威厂家400客服电话,经过长时间等待和转接后,工作人员回复会跟进此事。对此,民生大视野将继续关注。