11月20日21时45分，邯郸交巡警支队丛台一大队指挥中心接群众报警称：在曙光街与丛台路交叉口附近，有一位老人找不到家了，热心群众不清楚老人说的地址，请出警。

　　民警立即赶赴现场，见到一位60多岁的老人在路边坐着。民警向老人了解基本情况，老人说自己知道家住哪里，只因天黑一时迷了方向，不愿意给民警添麻烦。民警连忙说没事，让老人坐上警车送其回家。

　　到达老人所说的住址后，老人说要自己上5楼，民警见楼道无照明设备，一片漆黑，担心老人的安全，坚持将老人扶上楼，与其家人见面并再三叮嘱后，才放心离开继续开展夜巡。