10月21日下午16:00许,民警刘国保带领辅警王铮、梁斌、徐丹洋在滨河路执勤时发现路边有一名老人摔倒,脸部出血。见此情况,民警刘国保将该老人扶起,并递上纸巾擦拭老人脸上的血迹,仔细查看老人的身体状况。了解到老人今年74岁了,想出门买个彩票,在步行回家时突然感觉到头晕导致摔倒。老人再三表示自己问题不大,不需要到医院救治。民警不放心老人,要跟家属取得联系。因老人手机电量不足自动关机,并且年龄较大不记得家人的联系方式,暂时无法与家人取得联系。执勤民警见状,立刻拿老人的手机在自己的车上充上了电,10分钟后手机可以正常开机,民警与老人女儿取得了联系。
老人女儿到场后,对执勤民警热心帮助连连道谢。民警叮嘱家属,要尽量避免高龄老人独自外出,以防意外发生。