为进一步优化辖区营商环境，经开区分局小西堡派出所持续推进“我为群众办实事”实践活动，将矛盾纠纷解决在萌芽状态。近日，该所成功调处一起矛盾纠纷。

　　6月25日，小西堡派出所接到辖区弓某报警求助称，其从甘肃往辖区南大堡蔬菜市场运了一车西瓜，但货主杨某不给其结算运费。接警后，民警立即赶到现场。经了解，货主杨某称其在缷货时发现西瓜质量参差不齐，并且有的西瓜已经坏烂，影响其，其认为西瓜是司机运输过程中导致损坏，故不能结算运费。司机弓某则称，西瓜质量出现问题，系发货方的原因，与其运输无关。

　　了解情况后，民警对双方进行了耐心的劝解，晓之以理、动之以情、严之以法，引导双方通过合法渠道维护自身权益。最终，经过耐心工作，货主杨某表示同意结算运费，货物质量问题随后联系发货方解决。