2021年5月,辖区居民张某某和王某某因家中房屋物权问题产生矛盾并不断升级,复兴分局彭家寨派出所了解情况后,按照社区警务“组织融入”“职能融入”和“关系融入”的工作要求,围绕“六情”工作安排,及时启动“三调联动”机制,邀请社区民调员、律师、法官等人一起参与矛盾调解。
期间,“三调联动”团队耐心细致地向当事双方分析了事态走向、民警权责、司法程序、法律后果和矛盾成本等事项。最终大家统一了化解矛盾的思想,明确了解决问题的方向。从今年三月底至今,“三调联动”团队连续推动七次化解程序,最终促成当事双方和解。
此次 “三调联动”矛盾化解机制的成功实践表明,人民调解员、律师和法官等人的加入,进一步完善了矛盾化解机制,从根本上避免了民警化解矛盾机制单一以及司法调解、行政调解和人民调解各行其是的问题,极大地提高了矛盾化解的效能,更容易帮助群众实现诉求预期,从而实现法治效果和社会效果的有机统一。
6月7日,当事双方先后来到彭家寨派出所为调解民警送来锦旗,表达自己的感激之情。