今年“五一”假期旅客出行需求旺盛,出行高峰出现在4月30日,当日旅客量2536人;5月3日出现返程小高峰,当日旅客量2671人。小长假期间,除杭州、大连、沈阳等国内旅游热点城市备受青睐外,重庆、成都、上海、广州、三亚、海口等传统热门航线持续火热,航班多日出现满舱状态,客座率达到100%;整体航班平均客座率上升到78%左右,航班正常率达到90%以上,有效保障旅客顺畅出行。
针对高客流出行,邯郸机场值机柜台全天候开放,做到从值机柜台到登机口时间不超8分钟;针对假期旅客行李多的情况,在送站下客点增加行李推车,实现旅客行李“门到门”运输;另外,邯郸机场借助“可视化”特殊服务流程,先后顺利保障50余位残障、无陪等特殊旅客乘机。(记者谢国英 通讯员李金伟)