当晚19时40分许,机动执勤一大队民警在人民路与东柳大街夜间巡逻时接到群众报警称,美乐城商场门前有一名女童哭着找妈妈。接警后,巡逻民警迅速反应,赶赴现场找到了这名女童。“小朋友,为什么哭了?你的爸爸妈妈呢...”执勤民警蹲下身来询问孩子的情况,由于女童过于紧张和害怕,迟迟回答不了民警的问题。民警慢慢引导,安抚其紧张情绪,告诉女童“放心,这都是警察叔叔,肯定能帮你找到家人”
功夫不负有心人,女童的心情平复了许多,说出了妈妈的电话号码,民警立即与其妈妈取得了联系。女童的妈妈第一时间赶到商场门口,从执勤民警手中接到孩子后,对民警的爱心举动感激不已。