“你们帮了我的大忙，一直想送面锦旗给你们，这次完成这个心愿了......”10月14日下午，曹先生来到邯山区公安分局户政大厅，将一面印有“热情为人民服务、真诚为群众解忧”的锦旗送到了户政科民警郝兆珲的手上，对他高效的办事效率和热情的服务态度表示由衷的感谢。

　　据了解，曹先生在邯山区买了一套学区房，买房时确认前房主已将户口迁移，待落户时发现该房产上还有未迁走的户口，原来这套房产已经过户多次，且上面是两位八十多岁的老人无法联系，这可愁坏了曹先生，无奈的他于10月13日来到了邯山区公安分局户政大厅求助，民警郝兆珲热情接待了曹先生，告知不要着急，房屋所有权发生转移，新住户可以落户，并积极与辖区户籍室取得了联系，问题得到了妥善的解决，在得到确切的答复后，曹先生满意的离开了。

　　谁知在10月14日，曹先生送了一面锦旗，“我们只是做了自己的本职工作”面对曹先生的表扬，民警郝兆珲表示这既是荣誉，更是鞭策，在以后我们将不断增强服务意识，热情服务，切实让群众“少跑腿”，让服务“多跑路”。