户籍室是派出所的窗口，也是联系群众的桥梁和纽带。复兴区公安分局户籍窗口紧盯群众所需所盼，充分结合实际，提升服务水平，把实事办到群众的心坎上，用真情和爱心擦亮了“窗口”。近日，复兴分局百家村派出所户籍室民警热心服务群众，获得辖区群众好评。

　　2022年10月4日，复兴分局百家村派出所辖区居民刘女士因审核出租车资格证犯了愁，原来，刘女士目前在复兴辖区暂住，她本来是预约好出租车资格证审核，结果早上的时候王女士才发现自己忘记申请办理居住登记凭证，于是一大早王女士就慌忙来到百家村派出所咨询。

　　了解情况后，百家村派出所户籍民警赵安娜安慰王女士可以通过线上办理，并一步步教给王女士如何在“冀时办”APP上申请，在民警的指导下，王女士使用手机申请居住登记办理业务，顺利办理了个人居住登记凭证。临走时，王女士拉着民警的手连声道谢。