2022年9月21日上午10时许,复兴区公安分局郝村派出所到指挥中心派警:在复兴区康业家具附近公交车站有一名走失老人,需要派出所到场处置。
接警后,郝村派出所民警立即赶赴现场,到达现场后民警了解到,报警人是公交车站门岗保安,他看到老人在车站里来回张望,询问老人是否需要帮助时,老人只说自己迷路了,其他信息也说不清楚,考虑到老人安全问题,这名门岗便报了警。
了解情况后,民警耐心和老人沟通询问老人身份信息,可老人年纪大了,除了说清自己坐公交车迷路了,忘了回家的方向外,别的全部说不清楚,为了快速帮助走失老人找到家属,民警经过老人允许后,从老人手机通讯录里找到其亲属的电话,并成功联系上老人女儿张女士。
接通电话后,其女儿告诉民警,自己在外地工作,平常老人是自己独居,麻烦民警先帮忙照顾一下老人,自己让朋友过来接老人。下午4时,张女士朋友来到了郝村派出所,核对完身份后,民警让朋友将老人安全接走。