7月18日上午9时，家住临漳镇某小区的陈女士专程赶到临漳县公安局习文刑警中队，为民警送来写有“一心为民、廉洁奉公”金色大字的锦旗一面，以表达对民警为其追回5万余元损失的感激之情。

　　2022年6月10日17时许，临漳县公安局习文刑警中队接到陈女士求助电话，电话中陈女士称：大约10天前其外孙在其不知情的情况下，使用陈女士手机在某网购平台购买某网络游戏账号消费1万余元，随后又用其手机通过之前购买的游戏账号购买游戏装备并对账号充值，消费4万余元，共计消费5万余元，希望民警帮忙挽回损失。

　　接到陈女士救助后，习文刑警中队在进一步了解情况的基础上，迅速行动，同该网购平台官方客服及网络游戏官方客服取得联系，并通过官方平台沟通，证明相关操作和购买行为系未成年人所为，其监护人毫不知情;同时向对方宣讲相关法律知识及利害关系。

　　经过多次耐心沟通和申请、申述，最终将陈女士外孙用于购买游戏账号、游戏装备及为账号充值而消费的5万余元原路返还给陈女士。

　　警方提醒：当前正值暑假期间，家长一定要看护好自己的孩子，尽量避免孩子无人监管看护的情况出现，确保孩子人身安全和家庭财产安全。