2022年7月5日，复兴区公安分局彭家寨派出所接到某超市员工报警称：今天下午3时许有一老人在超市晕倒，现在已经被救护车送往医院，由于不知道老人身份，所以请民警过来帮助。

　 接警后，民警立即赶往医院找到老人，5分钟后，老人意识逐渐恢复，但面色依旧苍白，虽然有意识但是无法讲话，回答不了身份信息及家庭信息。民警随即前往超市附近调取视频寻找线索，由于老人晕倒位置处于偏僻角落，民警并未发现线索，于是民警便通过朋友圈帮助老人寻找家人。

　　夜晚怕老人饥饿，民警便带着晚饭送到医院。此时老人意识稍微清晰，但当民警询问老人姓名和家庭信息时，老人却一直沉默不答，通过耐心沟通，老人终于告诉民警，他今年56岁，家住复兴区某小区，因与其家人产生矛盾便出来遛弯散心，谁知没走多久便晕倒了。

　　待晚上老人身体逐渐恢复正常后，民警带着老人回到其家中，对其家属做思想工作，经过耐心劝说，终于化解了家庭矛盾。临走时，民警耐心叮嘱其天气炎热，老人外出时注意身体，以防再次出现晕倒状况。