2022年6月11日星期六的上午，丛西派出所户籍民警张婷婷接到一位群众的求助电话：该名群众本想今天带着老父亲的身份证到银行办理业务，却怎么也找不到身份证了，老人现在已经百岁高龄，行动非常不便，该怎么帮老人补办身份证呢?

　　张婷婷了解到老人的身份证还是2005年办理的，已经17年了，由于年龄原因面容变化很大，且老人已经多年无法站立，只能坐着轮椅活动，出门更是困难。户籍民警张婷婷当即承诺为老人上门办证。

　　下午三点多，张婷婷向所长刘治国汇报情况后，刘所长安排值班人员同张婷婷一起驱车十几公里赶往群众家里，为老人拍照办证。见到民警，老人激动得连连感谢说：“咱们现在的公安工作就是好呀，礼拜天儿也能办事，还到家里来，更没想到能这么快就来了!哎呀，我活了一百岁了，这是头一回享受这样的待遇呀!”

　　离开老人家之前，民警贴心地叮嘱老人，身份证办理需要几天的时间，等办理好后，民警会第一时间送到老人手上，让老人可以及时用身份证办理其他相关业务。老人感激地连连向民警道谢，真诚感谢民警的热心帮助。