加强封闭管理。今年3月起,儿童福利机构实行全封闭管理,工作人员吃住在儿童福利机构,实行分区管理,保障集中养育孤弃儿童健康。
做好兜底保障。对孤儿和事实无人抚养儿童精准认定、管理、帮扶,疫情期间当月申请当月享受补贴。全市923名孤儿、1802名事实无人抚养儿童及时足额享受生活补贴。及时将符合农村低保、特困供养、残疾人两项补贴、临时救助等保障条件的未成年人全部纳入救助保障范围,做到应保尽保、应救尽救。
加强队伍建设。畅通未成年人救助热线,充分发挥市、县(市、区)未成年人救助保护中心,乡(镇、街道)未成年人保护站、村(社区)未成年人保护点作用,为未成年人临时照料、社会救助等关爱保护。发挥微信小程序“邯郸救助通”作用,群众发现有需要救助保护的未成年人时,可上传有关图像和文字信息,未成年人救助保护中心接到信息后将第一时间实施救助。
对孤儿、事实无人抚养儿童、留守儿童等特殊群体,建立健全台账,实行县(市、区)、乡、村三级包联,依据不同需求制定帮扶措施。对生活物资、防疫物品储备不足的,定点定人予以保障;对情绪不稳定的,组织社会专业力量开展心理疏导;对需要其他部门参与的服务需求,及时向当地防疫指挥部反馈,协调专业社工等开展帮扶。
凝聚社会合力。全市社会工作服务机构、社会工作者、志愿者等通过电话询访、在线指导、视频慰问等方式,重点做好封闭管理期间儿童的精神慰藉、心理疏导等服务。各志愿服务组织配合社区做好属地联防联控工作,针对特殊儿童群体开展专业志愿服务。