随着互联网的高速发展
不少网络游戏都附带了充值功能
未成年人大额充值的
新闻案例屡见不鲜
家里的孩子拿手机玩游戏时
稍不注意
钱像流水一样被花了出去
2022年5月5日早上,一对夫妇拉着一个小女孩来到了复兴区公安分局石化派出所,见到民警岳晓霞后,李先生焦急地说道:“警察同志,怎么办,俺俩是对手机啥也不懂,你看着这孩子...”只见小姑娘两眼泪汪汪,怯怯地站在父母身后不说一句话。
岳晓霞耐心听完李先生的求助后了解到,李先生女儿只有10岁,前一日晚上,小姑娘因想要游戏里的一款的皮肤,于是便拿着父母的手机,在客服的诱导下,通过某软件刷走了1999.98元。
鉴于这种情况,及时止损便成为最关键的一步,岳晓霞先让李先生下载国家反诈中心app,在复兴分局反诈中心的协作下,确认受损1999.98元后,通过进一步查询,发现该款项进入了某小程序的商家中,于是岳晓霞立即与客服取得联系并说明事情的原由。
随后,岳晓霞帮助李先生按照申诉程序,提交上传相关证明资料,等待申诉结果。等待期间,民警多次同该游戏客服进行沟通、协调,经过十多个小时的努力,最终将1999.98元退还至李先生的账户。
钱款被追回后,李先生不住地向民警道谢:“谢谢你们,遇到这个事我们第一时间想到的就是警察,也正是因为有你们,我的钱才能被追回。”为预防此类事件再次发生,岳晓霞还对孩子进行了教导,同时提醒李先生妥善管理支付密码,引导孩子健康娱乐。
警方提醒
未成年人对事物往往缺乏自控能力和分辨能力,家长应加强对未成年人的监管和教育引导,帮助孩子形成正确的认识和消费观念。同时,家长要严密设置、看管好手机支付密码,避免不必要的经济损失。