丛台区联西街道文明里社区是典型的老旧小区楼院,所辖34个小区,老旧小区33个,基础设施年久失修,陈旧老化。巡察组在实地走访时了解到,文明里社区蔚庄小楼居民府仲民系一级残疾,因患脆骨病身高不足1米,关节软化不能站立不能行走,生活基本不能自理,出行完全靠电动轮椅,其所在的单元门口原有无障碍坡道,因单元口低矮出入碰头,无障碍坡道被邻居破坏了,这对于出行完全靠轮椅的府仲民成了天大的困难,该楼居民大都是七八十岁的老人,受地理建设所限,原有的无障碍坡道高且长,既要确保残疾群众出行无忧,又要考虑其他居民需求,社区多次反复做居民工作,却多次协调未果,陷入两难的境地。
区委第三巡察组深入居民楼院,实地查看情况,和社区一起协调解决。在入户走访中,了解到府仲民家后院可以通到小区院内,但居民李师傅在外面垒了一道墙,通过多次入户工作、沟通交流,终于做通李师傅工作,拆掉墙头。在巡察组的帮助下,社区在府仲民家的后院,重新铺设了一条无障碍坡道,该问题得以圆满解决。看着新修的平整宽敞的无障碍坡道,府师傅激动地说:“感谢巡察组帮助我解决了出行难这个大问题!”
“群众利益无小事,一枝一叶总关情”。残疾人无障碍坡道不是个大问题,却足以让整个单元的老人顺利出行,不用担心坡道陡峭,足以让残疾人出行无忧,既解决了问题,又和谐了邻里关系。巡察向基层延伸,就是要坚持深入到群众身边,多听群众呼声,多问百姓冷暖。区委巡察组不忘初心使命,关切民生实事,解决群众急难,助推社区发展,进一步巩固巡察成果,确保高质量推进巡察全覆盖。