近期，为进一步加强碧桂物业服务管理服务质量，提升各项目综合管理规范化、服务水平标准化，巩固苑区物业服务品质，碧桂园物业服务在全国范围内开展了“品质标杆项目”评选活动，邯郸碧桂园翡翠郡项目以自身优质服务、有效管理以及良好的业主口碑，作为京晋冀唯一一个项目，参与了此次评选活动。

　　美丽苑区 打造宜居舒适生活

　　2018年作为邯郸碧桂园第一个交付项目，翡翠郡以耐心的服务精细的管理，全心全意打造了一座“园林式”苑区。在这个总占地两百余亩、绿化面积就有近百亩的住宅小区里，邯郸碧桂园翡翠郡甄选适宜同纬度生长绿植逾百种，丰富的体现了园林景观的层次感和多样性。超高绿化率使整个苑区看起来更像是一座美丽的果岭公园，让人有坐拥“后花园”的氛围感。小区整体景观采用“有景借景，无景造景”的方式，让园林设计尽可能回归自然，用最合适的材料，打造“出目之所及皆为美景”的绿地生态景观现代园林风格，三季赏花， 四季赏绿的设计理念，使得整个苑区无论在哪个季节都可以移步异景，尽享绿色舒适生活。

　　同时园林环境的整体功能布局，配套齐全，关注儿童心理，植物搭配注意色彩、季相、层次变化，满足业主在功能、视觉、听觉上的舒适度要求。苑区内的业主们纷纷表示，小区绿化好，能令人心情放松，促使人们出门走走，锻炼身体。

　　为了长效管理绿化成果，小区里每天都有维护园林的物业人员巡逻，不仅清理垃圾，而且对可能患上病虫害的绿化植物进行检查和治疗，还会定期在业主群发布通知提醒广大业主爱护环境。

　　“这里的绿化环境与各位物业工作人员尽职尽责的工作，让我们每一位业主都倍感舒心!”家住碧桂园翡翠郡的业主张女士表示。

　　贴心为人 全心奉献 彰显优质服务力

　　“物业服务关系着千家万户，只有最真诚的态度，最透明的服务，才能赢得群众的信任，这里事虽小，却辐射着方方面面。帮业主收取快递，上门义务体检，利用苑区优势办理草坪婚礼等等，都是我们日常工作内容。”邯郸碧桂园翡翠郡物业经理张旭辉说道。

　　保洁刘荣花便是这服务千家万户中的一员，9月的一天，她下班走到小区西门岗，发现一位八旬老人拄着拐杖步履缓慢的踱步似乎在找什么，此时刘荣花主动上前询问情况，原来老人去买菜的时候，把手提袋丢在了超市，她随即让老人在门岗等候，自己急忙跑去超市四处旬找，最后在收银台角落的筐子上发现了一个红色的手提袋，随后她又忙给老人送了回去，老人声道谢“老了不中用啦!路走不好脑子也不好使，经常忘事。谢谢你啦!”看到老人接过失而复得的手提袋刘荣花开心地说道：“帮助您是我们的职责，有事您说话，只要我能做的，一定给您做到。”

　　“急业主所急，想业主所想”一向是碧桂园服务的宗旨，为每位业主服务，保障每位业主的人身安全更是碧桂园服务不懈的追求。随着第一座“微型消防站”在翡翠郡的落成，大家通过模拟操作，体验从火灾发生到扑灭结束一系列的场景，面对屏幕中危急的火情，体验者紧张的拨打急救电话，按照提示按下手中的灭火器，成功扑灭“火情”。住户的消防安全意识和逃生自救能力通过一座小小的微型消防站得到提高，为“消除火灾隐患，共建平安社区”开辟了社区消防宣传新阵地。

　　以客户为中心升级基础物业服务 综合实力获业内认可

　　“参加优质标杆项目评选只是对邯郸碧桂园翡翠郡物业服务认可的开始，我们团队将会继续秉持服务理念，不断为广大家人更为优质的服务!”张旭辉再次表示道。

　　碧桂园冀南区域物业服务更是始终秉承一切以客户为中心的服务理念，精益求精，不断完善基础物业管理，为客户创造更多的价值与优质的服务：升级铂金凤凰管家服务体系，解客户所忧，“有事找管家”已成为碧桂园社区业主的习惯。

　　在刚刚过去的2021物业服务企业综合实力研究成果发布会上，碧桂园服务一举摘得“2021中国物业服务企业综合实力500强第1名”、“2021中国物业增值服务运营领先企业”、“2021中国物业城市服务领先企业”三项殊荣。

　　近年来，碧桂园服务城市服务的业务类型与合作方式逐渐多元化。扩大市政环卫业务拓展，陆续承接了海南省临高县环卫一体化项目等;携手天津滨海新区和常德津市，探索老旧小区改造及长效运营新模式;并与上海市松江区石湖荡镇等十余个城市地区的政府达成战略合作，助力当地高质量发展。截至2021年6月30日，碧桂园服务的城市服务业务已覆盖超150个城市。面对行业转型升级，碧桂园服务重新思考物业服务的本质，探索物业服务企业发展的新路径，提出了“新物业”并落地布局。未来，碧桂园服务将围绕新科技、新服务、新生态、新价值“四新”，不断进行多元业务开拓，始终以人为本，持续为客户创造服务价值，最终实现“服务成就美好生活”的品牌使命。