是物业?还是大爷?

　　整理|邯郸之窗编辑部

　　编辑|铭皓、宝杰

　　这年头，业主与物业的矛盾时有发生。

　　在常规认知当中，业主缴纳物业费，物业作为服务方，二者的关系应该是友好共存，各取所需各尽所能的，但现实却往往大相径庭。

　　日前，邯郸之窗的一名粉丝王先生就遇到了闹心的问题，对小区物业不作为、限制进入等举措十分不满。

　　物业不作为

　　王先生居住在邯郸市建设大街76号院，让他吐槽的一大原因是物业不作为。

　　据其透露，小区楼道卫生是物业找来的兼职打扫人员，每周打扫次数少，根本不能做好清洁工作，甚至有人在楼道里小便也没人管，卫生情况堪忧，污渍、垃圾清晰可见。

　　有一次，他在楼道里发现一位赤身的老人，吓了一跳。

　　“老太太也不疯也不傻，就是没人关心，有时候会‘方便’到楼道里。孩子放学也很不方便，怕踩到她，也怕摔着孩子，物业对此不管不问，真是服了。”王先生说道。

　　由于对物业的服务质量十分不满，王先生拒交物业费，但不交物业费对生活造成的影响紧接着就来了。

　　不交物业费就进不了小区的大门，自己手上的门禁卡也失效了。

　　王先生表示：“物业来院里快半年了，连一个公开的服务电话号码都没有，更别说不满意他们的保安和保洁了，投诉都不知道去哪儿。我爸妈进我小区，来我家，给保安说了半天好话人家都不给开门，说不交物业费，不能给开门，为了收物业费真是各种手段，不交费就回不了自己的家。”

　　电动车进不了指定车棚

　　不交物业费不仅进小区院门受阻，电动车的停车棚也不让进了。

　　“现在政府不是给一些老旧小区改造修建了电动车充电车棚，这倒好了。车棚物业也给安装了个门，不交物业费电车也不能进棚充电。这样的物业不知道他们咋想的，服务到位了，谁会不交物业费?而且，车棚是老旧小区改造政府给修建的，现在怎么成了物业的私有财产了?安装个门就收费啊?”提到物业的种种做法，王先生有些气愤。

　　夏天下雨天多，电动车又不让进车棚，每天上班还要给电动车充电，也没办法正常进出小区，导致他上班经常迟到，正常生活节奏被打乱了。

　　“真是家在那头，我在这头，家不是想回就能回的。”王先生诉苦说。

　　结语

　　王先生表示，小区业主们多多少少都对物业的服务有不满意见，他们更希望得到的是公平合理的解决办法和干净舒适的小区环境，而不是为了逼迫业主交费施展各种手段。这样下去，双方都在消磨彼此的耐心和信任，生活质量只会在抗衡中越来越低，长此以往，矛盾或激化。

　　这或许并不是个例，类似的业主和物业的矛盾在邯郸很多小区都时有发生，不交钱不让进小区的举措是否合规合法?社区停车棚的使用应该如何管理?这些琐碎的民生问题都需要相关部门介入进行系统化的规范和治理，给老百姓创造一个舒心的生活环境。

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