高考前夕,公交集团提前研判途经市一中中华校区、市二中、市三中等全市六处考点周边道路通行能力,认真制定《邯郸公交集团2021年全国高考期间保障方案》。根据考点周边交通管制情况,提前做好考点路段的绕行准备,并积极配合相关部门对高考考点周边的公交线路进行相应调整,通过加强客流量监控、增加运力、优化区间调度等措施,做好高考进场、散场期间的公交服务保障。
考试期间,公交集团按照考点布控安排,强化现场管理力度。集团领导和各级管理人员深入现场指挥,观测勘查客流情况,及时疏散各考点考生,确保各条途经线路的运营秩序平稳。同时结合车辆定位、图像视频等信息化系统等智能方式,强化智能调度能力,实时监控途经考点周边的公交线路,调整好通过考点线路的车次间隔,方便考生和家长出行。
为让考生能够安全、有序、顺利、准时到达考场,公交集团全面强化安全机务管理,认真对车辆进行全面的安全技术性能排查,确保车况良好,安全设施设备齐全有效,避免运送考生时出现问题故障,保证考生不因乘车问题影响考试。考试期间,公交车经过考点路段时严禁鸣喇叭,到达考点附近时,驾驶员会提前播报站名,提醒考生下车。
为给考生提供更加方便优质的乘车服务,公交集团要求车长及乘务员要做好主动服务、有问必答,及时提醒其他乘客为高考生让座,在发生突发性、临时性情况时,要积极给予帮助,以免影响考生情绪。公交爱心送考车辆还配备了考试文具包,包括文件袋、2B铅笔、笔芯等考试答题文具套装,并有一次性医用口罩、药品和消毒湿巾,赠给有需要的考生应急使用,有效提高送考期间突发情况的应急处理能力。
高考期间,公交集团高度重视疫情防控工作,严格执行各项防疫规定。所有运营车辆在首班、末班全方位保洁、消毒的基础上,做到一趟一通风、一趟一消毒,重点部位强化消毒,并做好记录。全体车长和乘务员在发车前体温测量合格,并且规范佩戴口罩后方可上线运营,行车全程对上车乘客实施体温检测,正确佩戴口罩后方可乘车,严防疫情感染风险,为广大考生营造一个安全放心的乘车环境。
为确保疫情防控常态化下的高考安全、平稳、有序进行,公交集团高度重视高考包车工作。除确保车辆技术状况良好外,还认真选派经验丰富、责任心强的驾驶员,安排专人负责带队,做好车辆驶入考点区域时的停靠指挥,叮嘱禁鸣喇叭,保证准时准点接送考生,随时做好按照应急预案应对突发状况的准备。在职教中心考场,公交集团工作人员第一时间为乘坐旅游包车的一名考生找回了丢失的准考证,并以最快的速度与交警同志接力,紧急帮助考生拿到准考证参加考试,这暖心的一幕赢得了现场考生家长们的称赞。