2021年6月2日早晨，邯山区公安分局贸易东派出所进来一名花甲老人，他手拿一面印有“热情服务，一心为民”的锦旗送到副所长郑彩峰的办公室，以此感激郑彩峰副所长数日的付出，帮助其找回高家出走的儿子

　　2021年5月12日晚，一对步履蹒跚的夫妇来到贸易东派出所求助，见到值班副所长郑彩峰便掩面哭了起来。郑彩峰副所长立刻将二位老人接到办案区坐下，经过了解得知，其子李某于两天前的下午，在家接到三个电话后就离家出走，一家人寻找两天无果后，只能求助于警方。群众的事无小事，郑彩峰副所长了解情况后，立刻安排部署，一方面安排民警调取辖区各个监控，查找出走方向;另一方面对走失人员可能出现的地方进行寻找，同时将李某的走失信息发到派出所工作人员微信群、社区工作微信群，争取分局各派出所乃至全市各派出所和广大民众的支持，经过大量工作，仍然没有李某的音信。

　　但郑彩峰副所长没有因此而放弃，次日一大早就开展进一步工作，将李某的DNA信息录入走失人员信息库。随后，又通过视频监控反复查找。皇天不负有心人，经过郑彩峰副所长的不懈努力，最终追踪到李某的行动轨迹。5月28日，在郑彩峰副所长提供线索的前提下，李某的父母终于在承德某县找到了离家出走18天的李某。李某被父母接回后，郑彩峰副所长第一时间与其进行了谈话。经谈话了解到，李某因网络投资失败，自感愧对家庭，便自行前往承德某网络公司讨要说法，怕父母得知财产损失，同时自感无法对父母交代，便关闭手机不与家中联系，因此杳无音讯。郑彩峰副所长对李某进行了深入的说服教育，李某承诺今后不再痴迷网络投资，会认真对待家人和工作。

　　自教育整顿工作以来，贸易东派出所把教育整顿工作和服务群众有机结合，努力践行全心全意为人民服务的宗旨，牢固树立以民为中心”的理念，积极开展“我为群众办实事”的实践活动，真正做到想群众所想，急群众所急，切实为群众办好事办实事，坚持把“温暖、服务、帮扶”送到家，切实提高人民群众的满意度，不断增强群众获得感，幸福感。