工作人员向住户介绍手机端线上功能。河北日报记者乔宾娟摄
发布会现场,有房屋互换需求的两位住户代表对该线上功能进行了操作体验。记者看到,住户无需单独安装软件,只需通过微信公众号“邯郸保障性住房运营管理有限公司”,即可使用“房屋互换”功能。在将个人姓名、身份证号、换房需求输入手机后,换房主页面下的地图上即可显示邯郸市主城区所有公共租赁小区及小区换房户数。系统会依据住户所填报意向自动匹配房源。住户选择自己中意的房源后提交换房意向,系统则据此推送换房意向至对方换房人。双方达成互换意向后即可按照系统提示准备所需资料,一次性提交至工作人员,审核通过后,双方只需到公司办一次换房手续,即可实现换房。
“每步流程都有提示,操作简单,且用户关键信息全部加密,安全快捷,真正实现了‘让信息多跑腿,让群众少跑路’。”邯郸市保障性住房运营管理有限公司总经理刘秀红介绍,近年来,邯郸市主城区内的政府产权公共租赁住房已分配入住2.23万套,共计121个小区。随着房屋入住数量的增加和分布区域的日趋扩大,部分保障家庭出现了所选房源与生活区域不同,造成生活、工作等多方面不便的情况。为了更好地满足承租家庭的居住需求,该公司在市房管局的指导下建立了政府产权公共租赁住房房屋互换平台,并举办集中互换日活动,在“自主自愿、自行协商、主动申请、责任自负”的原则下开展房屋互换工作,截至目前已累计登记换房意向1157户,完成互换家庭450对。
“之前换房需要先登记,通过平台自行选择合适房源后,还要双方到窗口领申请表、到小区盖章、开无房证明等,至少需要跑两三趟。”为将服务做到极致,让住房保障政策能更好惠及群众,该公司在互换平台的基础上又研发了公共租赁住房房屋互换手机端线上功能,积极推进房屋互换全流程网办。(河北日报记者乔宾娟)