2020年12月29日，寒潮来袭、气温骤降，早7时许，临漳县公安局张村派出所接群众报警称，在南史庄村大堤斜坡乱草丛中发现一名迷路老人。接警后，张村派出所民警迅速冒着凛冽寒风抵达现场。

　　当时气温很低，老人衣着单薄，在寒风中冻得浑身发抖。为了确保迷路老人安全、防止老人冻伤，民警及时为老人找来棉袄御寒保暖，并将老人带回所内妥善安置。经询问，老人只记得自己在漳河边居住，无法说出家人的姓名和联系方式。经户籍系统查询，民警在临漳县境内未能查询到该老人户籍信息。

　　在老人断断续续的叙述中，民警分析判断老人可能是安阳县吕村人，于是迅速同安阳县警方取得联系。经了解得知，老人现年82岁高龄，户籍虽在吕村，但吕村已无亲人，其在数年前已改嫁到临漳县柳园、孙陶镇一带，具体地址不详。然而，柳园镇、孙陶镇派出所经过协查，却未找到任何关于迷路老人及其家人的线索。

　　此时，在民警耐心细致的询问下，老人记起其娘家在安阳县瓦店乡，娘家人姓高，现有一侄儿在瓦店乡居住。得知该情况后，张村派出所民警及时和瓦店派出所取得联系，在瓦店派出所协助下成功联系上老人亲属。原来，迷路老人改嫁到了临漳县砖寨营乡苏村。

　　正当民警准备将迷路老人送回家中时，该老人家属闻讯赶来并将老人接回。其家人对民警不畏严寒、热心助人、服务群众的举动连连表示感谢。