刘先生的11月,可以用大喜大惊来形容,大喜是,这月初他结婚,住进了新装修的婚房。半个多月后,大惊随之而来,自己的婚房“泡汤”了。
11月26号上午,记者来到万浩金百合北区刘先生的家。刘先生就让记者看了11月22号,他刚回家时拍摄的视频。通过视频可以看到,刘先生家的天花板在不停地流水,犹如水帘一般。如今过去将近一周的时间了,可刘先生家的客厅里还摆放着几个满是水的水桶和水盆,天花板上洇湿明显,不时还有水珠滴答而下。刘先生说这套房子是自己的婚房,他花了十多万装修,11月刚刚住进来,一个月不到,这婚房就成了“水帘洞”,而造成这一切的原因跟小区的供暖有关。
刘先生告诉记者,因为他们小区是第一年供暖,在供暖前物业带领着热力公司的人一起对小区逐户试压,有人居住需要暖气的业主会签字确认,进行登记后会打开热力阀门。在刘先生提供的物业登记表上记者看到,刘先生所在的601签字确认,而他楼上的701因为没有人居住,所以并没有签字。
刘先生告诉记者,由于楼上住户暖气管道漏水,导致漏进他家的天花板,发现这种情况后他立即找来了当初给他装修的公司,把天花板捅开之后,积攒在天花板上的积水像水帘一样不停地往下流,把好好的婚房,泡了个乱七八糟。刚刚装修,又要大修,刘先生认为这个事情物业应该负责。
那刘先生楼上邻居的热力阀门为什么会被打开,刘先生家目前的情况又该如何处理呢?带着疑问记者陪同刘先生来到了万浩金百合北区客户服务中心,见到了负责人李康。
李康告诉记者,热力阀门的钥匙只有房地产开发商和热力公司的工作人员有,至于为什么刘先生楼上邻居的热力阀门被打开他们也不清楚,至于刘先生家的情况他们也一直在向上反映。
截止记者发稿前,刘先生给记者发来最新消息称物业依旧没有给出明确的答复,只是称领导还在忙。