邯郸市税务系统聚焦企业实际需求，为助力企业迅速复工复产达产，多措并举，持续推进各项减税降费政策落实落细落地。今年1—6月，全市新增减税降费63.52亿元，其中，2020年出台的支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策新增减税降费49.92亿元，2019年年中出台政策在今年翘尾新增减税降费13.60亿元。

　　加大宣传辅导力度，促应知尽知

　　邯郸市税务系统将征期延长、开通邮寄发票业务、税收优惠政策“一码全知道”等涉税通知、优惠政策，通过“邯郸智税服务”平台向全市纳税人精准推送，涉税事项告知率达89.08%。

　　与此同时，邯郸市县税务系统均开通“丁丁周四直播间”，利用钉钉等直播平台，开展常态化减税降费直播培训，并进行在线现场答疑。打造“丽辉说税”板块，请业务骨干主讲，开设“丽辉说税”专栏，就热点问题录制了《支持小规模纳税人复工复产增值税优惠政策实务讲解》《小规模纳税人自开票相关政策讲解》《纳税人如何享受疫情期间税收优惠政策》《防疫期间最新优惠政策和征管措施解读》等17集内容。持续录制精品微课，录制了邯郸税务微课堂22集，在多种渠道进行播放。将防疫期间陆续出台的税收优惠政策分门别类，分类型、分行业，通过提取金三后台企业信息，在钉钉智慧税务平台对不同群体进行精准推送。邯郸市税务系统在主城区户外显示屏滚动播放减税降费政策，营造良好社会氛围。

　　发挥数据分析效益，促应享尽享

　　邯郸市税务系统运用金三系统提取交通运输、餐饮、住宿、旅游业等受疫情影响较大行业的企业清册，将优惠政策推送给每一家企业的法人代表、财务负责人和办税员，并对应享未享数据疑点逐一进行核实，确保政策落实不留死角。

　　邯郸市县税务部门对27296份开具3%征收率发票、998户一季度小规模纳税人申报疑点进行逐户核实，实现了优惠政策的应享尽享;实时监控重点物资生产企业留抵退税进度，进行“一对一”专项辅导，及时督促企业申请退税，按月对企业申报情况、申请进度进行实时监控，及时准确为纳税人办理退税。1—5月属期，邯郸全市重点物资生产企业共办理留抵退税19户次，涉及退税额1395.77万元。市县税务部门对照省级以上发改和工信部门发布的疫情防控重点物资生产企业名单，对纳入名单内的企业进行定向辅导，按月对企业申报情况、申请进度进行实时监控，及时准确为纳税人办理退税。

　　同时，邯郸市税务局联系市卫健委及时取得全市23家疫情防控定点医院名单，定期传递发放临时性补助和奖金的有关情况;通过市委组织部、市民政局等党政部门和市红十字会、市慈善总会等公益组织，及时获取企业和个人捐赠信息，有针对性开展税前全额扣除政策宣传辅导，并适时与定点医院对接，收集直接捐赠有关信息，向捐赠企业和个人提供精准政策辅导。

　　提升纳税服务水平，促高效办税

　　邯郸市税务系统全面智能升级综合办税服务厅，新建3个智慧办税服务厅，建成运行70处智慧办税服务点。依托“邯郸智税服务”平台，升级推广智慧导税、线上预约、智能咨询、精准宣传四项服务功能，使市场主体在办税过程中获得减税降费的良好体验。

　　为着力解决一些地方发票领用难问题，邯郸市税务局组织各县(市、区)局及时召开提升纳税人满意度工作专题会议，规范增值税发票业务办理流程，并在全市所有办税服务厅制作设置了“发票领用告知牌”。按日做好库存发票和发票发放情况监控，保障了疫情期间纳税人用票需求。

　　为全面加强电子税务局推广应用工作，邯郸市税务局就电子税务局能办业务制作了操作流程短视频189集，方便纳税人实现尽可能网上办。今年1—7月份，邯郸市共计通过网上办理业务431.9万笔，占全部业务量的96.1%，较去年持续提高，确保了国家税务总局提出的“涉税事、网上办，非必须、不窗口”的工作目标落实到位。同时，税务系统推出了发票邮寄业务，纳税人可以根据业务需求，通过电子税务局申领发票，由邮政部门将领用发票情况邮寄到家，实现足不出户领用发票，截至目前已为2593户(次)纳税人邮寄发票355861本(份)。(邯郸日报通讯员张丽孔静)