孩子居家学习不能上网课,三伏天空调、电扇集体“罢工”,急着上班需要爬十几层楼梯,坐电梯却被困其中……这样的烦心事,不是电影桥段,就真实发生在邯郸市的一些小区内。近日,不断有市民拨打新闻热线,向邯报融媒体记者倾诉这样的烦心事。
那么,究竟是什么原因造成小区频繁停电?谁对此有责任?解决之道是什么?带着居民的疑问,记者实地进行了走访调查。
频繁停电,我们苦不堪言
“我们小区又停电了,记者同志,你们快来看看吧!”8月3日下午,家住复兴区箭岭小区东区的居民肖女士再次打来热线,向记者反映所住小区频繁停电的事,“上午我刚给你们打完电话,下午就又停电了,太频繁了,停电简直成了家常便饭!”
当日下午5时许,天空下着蒙蒙小雨,气温依然很高,记者骑车赶到箭岭小区东区,只见小区里不少老人围坐在广场上,手中摇着扇子。听说记者来采访,他们瞬间围拢过来,纷纷倾诉着各自苦不堪言的经历。
“也就是1个小时前吧,刚来的电。”一位姓宋的老大爷告诉记者,“入夏以来,我们这几栋楼停电是常有的事,特别是7月30日至8月3日,5天内有3天出现频繁停电现象,最长的一次是停电9个小时。我六十多岁了,下楼买菜要爬26层楼梯,可不是一般的累。”
“频繁停电,对我工作影响很大。”居民肖女士说,“作为一名中学老师,在特殊时期,我需要开设直播课程,可频繁停电,有时候电压也不稳,家里的电脑很难启动,把我备课计划全打乱了。”
居民王女士说,“我孩子明年参加高考,目前正是复习的关键时候,可没完没了停电,他只得用手机流量上网课,没几天手机就欠费了,谁用得起呀!”
该小区20号楼18层的居民李女士显得异常激动,她带着哭腔向记者讲述了因停电自己和母亲被困电梯的惊险一幕。当日下午2时许,她陪着母亲坐电梯下楼遛弯,下落过程中,眼前突然一片漆黑,原来是停电了。“幸亏我一直盯着电梯的显示屏,上面显示‘2’,我猜测这是停留在2、3楼之间位置。”李女士回忆,在黑暗中,她和母亲慌忙摸出手机,结果发现没有信号,于是立刻找到电梯里的紧急按钮,不停地按动,大概十多秒后联系上物业。
当时,李女士焦急地向物业接线员求救,但令她气愤的是,对方一句安慰的话也没说,丢下一句“知道了,我通知维修工”就挂断电话。李女士又多次按紧急按钮,向对方讲述被困位置和情况。“可等了10多分钟,始终没人来。”李女士说,随着时间的延长,电梯里的空气变得污浊,她害怕50多岁的母亲出现意外,便采取拍打电梯壁方式求救。
幸好一位邻居听到了拍打声,一面安慰母女俩,一面和李女士简单沟通后,帮忙联系物业。维修工到来后,在这名邻居的配合下,救出了二人。“在电梯里被困了大概30分钟,时间不长,但太吓人了!”李女士心有余悸地说,“出电梯时,我崴了脚脖子,而母亲手抖得厉害,说她看着电梯就心颤。”
“小区的配电箱还经常莫名其妙地冒烟着火。”20号楼居民刘先生说,“最近一次发生在7月31日中午,20号楼1单元地下1层配电箱着火了,还伴随着停电,我们居民报火警后,来了4辆消防车。”
在丛台区的美的·拉德芳斯北区和华宸华庭小区,由于频繁停电,这里的居民也遇到了类似的烦恼。
居住在美的·拉德芳斯北区8号楼的王女士说,从去年入住到现在,小区里频繁停电,特别是今年7月份以来,几乎是隔天停电。有的业主家里的电器由于频繁断电也损坏了不少。而且小区的供水系统也需要电力支持,所以一停电一些高楼层居民家里连自来水都停了。“因电,不能开空调电扇,这都能忍,但喝不上水,这可忍不了。”王女士说。
华宸华庭小区2号楼的李女士告诉记者,此小区是学区房,她为了方便孩子上学才购买的此房。今年5月份装修入住,小区共有两栋商品房,目前住户较少,大概有二十多户,以前很少停电,但今年入夏以来,停电开始频繁起来,这让李女士非常担忧:“这个小区是学区房,如果9月份孩子开学,住户越来越多,那是否还能保证供电充足?倘若9月份不开学,孩子在家上网课,突然停电的话,孩子的课堂学习怎么保证?”
都是临电惹的祸
为什么这些小区一到入夏时节就频繁停电?为此一些居民曾多次找过物业,物业工作人员说,这是由于小区用的是临电,电压负荷小,夏季居民家中的用电量太大造成的。记者在箭岭小区东区内的高地物业服务有限公司办公室,见到了该小区物业负责人王经理,他证实小区部分单元楼使用的是临电,近期频频停电是因高温,居民家里都开空调,导致用电负荷加大,电闸自动保护关闭。“我们也没办法,是开发商在建设的时候没接入电网。”王经理表示,他们正在积极联系开发商,但什么时候能接正式电,还说不准。
美的·拉德芳斯北区的物业——世邦百根物业服务有限公司一位不愿透露姓名的负责人告诉记者,该小区的单元楼因为入住时间不一样,所以的确有一部分单元楼在使用临电,但何时用正式电,需要开发商决定,他们物业无能为力。而华宸华庭小区的物业公司拒绝了记者的采访。
记者发现,临时用电导致停电现象,在给小区居民带来很大不便的同时,还激化了居民和开发商、物业的矛盾。
小区用临电能过验收关?
记者从邯郸供电公司了解到,所谓临时用电,在市区内主要指的是开发商建设小区时向供电部门申请的用电,是专门用于施工建设,不能转接到市政的正式用电。临时用电只能短期使用,一旦把临时电用到居民楼,就经常会出现跳闸、停电、电压不稳等现象,严重的将引起火灾事故。
商品房竣工时,要经过建设部门验收,临时用电也能通过验收吗?对此,居民疑惑不解。记者从市建设局了解到,房屋质量监督机构负责工程验收并实施监督,验收内容主要有楼房里的土建、电气设备等方面,但楼外边的供电配套设施并不包括在验收之内,房子用的是不是临时电,并不在房屋质量监督机构的验收范围之内。
用临电开发商说了算?
既然临时用电不在建设部门的监管验收范围之内,那么电力部门是否有监管权呢?
邯郸供电公司有关负责人告诉记者,小区建设前,开发商就要先申请临时用电。根据规定,临时用电只能用于建筑工程的施工建设,小区工程完工后,小区的配电室、电缆以及电表等一系列设施改造完成后,由开发商来供电部门报竣工,供电部门验收合格后,再将正式电接入小区中。
但是开发商不来报竣工,则不能接入正式电。目前小区施工工程验收和用电工程并不是同时进行,居民入住验收时供电部门并不参与,所以说小区何时开通正式电取决于开发商何时报竣工。虽然国家规定临时用电期限为6个月,但是违反了规定,最严重的处罚就是停电,但此时许多居民已经入住,一旦停电受损害最大的是无辜的居民,所以供电部门不能采取停电方式来督促开发商尽快来报竣工。目前供电部门还没有什么解决临电问题的好办法。
临电转正资金“卡脖”
记者从邯郸供电公司了解到,一般情况下,临时用电转成正式用电需要每平方米一二百元的资金投入,一个建筑面积10万平方米的楼盘,开发商就需要承担近千万元的费用,由于种种原因,开发商往往会拖延这笔费用的交纳时间。
因为资金问题,开发商的很多项目是分期开发入住的,也就是“期房”,而电力公司新装用电是先有楼盘再建变电站,开发商并不会因楼盘分期开发而分别建设变电站,总是要等全部工程完工后,才在全区内铺设电力管网,向电力公司申请新装用电,进而把临电转成市政的正式电。所以,项目的开发周期越长,后期入住的业主使用临电的可能性就越大。
市民建议提前收取建设费
供电公司负责人表示,对于居民小区临电问题,目前我市采取的主要措施有两种,一是通过政府牵头、业主维权,督促开发商抓紧建设小区正式用电的配套设施;二是由业主集资进行配套设施的建设,这主要针对部分小区的开发商倒闭或者“跑路”等情况。临电小区居民可选取这两种方法,争取早日建好相关设施,而后可交由供电公司进行维护、管理。
因使用临电造成小区频繁停电,深受其影响的部分市民也提出了建议:在新开发的住宅小区,供电部门应首先按建设面积向开发商收取一定的正式用电设施建设费,这个费用收上来以后,由政府监督,供电公司统一使用,这样就能在很大程度上减少居民用临电的情况。
邯报融媒体记者 刘昆 实习生 段彧