△ " 第一服务 " 进驻邯郸。

　　燕赵晚报讯(融媒体记者 王铎 通讯员 胡献皓)近日，邯郸市 " 山水文苑 " 二期项目取得商品房预售许可证正式对外销售，其中来自京城的知名品牌物业 " 第一服务 "，以其响亮、豪横的名字吸引众多关注目光。这家拥有 " 国家一级资质 " 和 "AAA 级信用 " 的中国物业服务百强企业，究竟蕴含哪些先进经营理念，对邯郸物业服务市场又会产生何种影响，记者进行了深入采访。

　　△国家一级资质物业服务企业。

　　" 第一 " 就是最好最强

　　第一物业(北京)股份有限公司成立于 1999 年 12 月，物业类型涉及别墅、高层住宅、商业办公、写字楼等，2016 年 5 月 18 日，正式挂牌新三板(股票代：837498)。

　　2020 年 7 月 1 日，" 第一物业 " 与 " 第一人居 " 强强联合组建 " 第一服务 "，作为中国绿色科技物业企业，主要以科学、专业的设施设备运营及绿色社区资源整合能力，引领美好生活。

　　" 第一服务 " 邯郸分公司经理李世君 2013 年从事物业管理工作，亲眼见证了公司的辉煌历程，更深刻懂得了 " 第一 " 这个如此霸气的名称不仅名副其实，而且内涵丰富。

　　据李世君介绍，" 第一 " 颇具王者风范，彰显了公司 " 坚持绿色经营，做到最好最强 " 的服务宗旨。

　　截至 2019 年底，" 第一服务 " 先后获得 " 中关村高新技术企业 "、中国物业管理协会理事单位、2019 年度中国物业服务百强企业、"AAA 级信用 " 企业、国家一级资质物业服务企业等诸多荣誉称号，并拥有 " 雨水回收 " 等自主专利技术 40 余项，企业品牌价值 10.5 亿元，代管项目 200 多个，服务客户上百万，业务遍及全国大中城市。

　　△ " 山水 " 焕然一新。

　　营造 " 绿色 " 生态社区

　　记者在采访中了解到，除了正常的绿化、保洁、维修等基础服务项目外，" 第一服务 " 的独特之处为 " 绿色 " 经营理念，这也是其不断发展壮大的动力源泉。

　　李世君告诉记者，所谓 " 绿色 " 不仅仅是景色宜人的环境，在他们这里，更多的是一种 " 简化、高效、科学 " 的管理机制，也就是工作人员在职责授权范围内，通过 " 先办事后审批 "，以最快速度解决业主遇到的问题或困难，尽最大可能简化办事流程，做到有问必答、有求必应，有忧必解。

　　同时，" 绿色 " 还贯穿于每个运营环节中，从开发商拿到地开始，即可协商提前介入查找施工缺陷，想方设法节约建设成本。交房前 3 个月，代表广大业主全面检查房屋质量，提出整改意见，并通过营建 " 绿色体验中心 "，让购房者直观感受绿色、优美、安全的社区环境。

　　另外，" 第一服务 " 积极引进太阳能路灯、电动车充电桩、人体感应照明、" 自感联动 " 电梯、" 恒温恒湿恒氧 " 空气净化系统等节能设施，严格控制噪音、光、粉尘污染，构建健康、环保、舒适的 " 绿色 " 生态社区。

　　△营造 " 绿色 " 生态家园。

 

　　△山水文苑二期正式对外销售。

　　绿色 " 山水 " 呼之欲出

　　2020 年 1 月份，" 第一服务 " 进驻邯郸市场。按照相关合作协议，其主要服务项目包括早已入住的山水文苑一期，以及正在建设中的山水文苑二期 " 秀苑 "" 时代立方 " 等项目。

　　在 " 第一服务 " 邯郸分公司经理李世君的眼里，赵都邯郸历史文化底蕴深厚，又是晋冀鲁豫四省交界区域中心城市，地理位置十分优越，再加上较低的物价水平，浓浓的生活气息，称得上宜居城市。

　　李世君表示，他们将毫不保留给邯郸市民带来原汁原味的 " 第一服务 "，同时针对 " 山水文苑 " 前期物业存在的不足，还会认真调研，因地制宜下一番 " 绣花功 "，谋一篇 " 精准棋 "，决心营造一片风格独特、人见人爱、秀色可餐的绿色家园。

　　思想观念要转变，服务更要上水平!" 第一服务 " 首先用 " 绿色 " 思想武装整个团队，并进行全员培训，提升专业技术素养。

　　" 山水文苑 " 一期居民王先生深有体会地说，新的物业公司对小区硬件实施了换挡升级，除增加绿化面积、果皮箱，太阳能路灯、电动车充电桩等一批节能设施外，还加强停车位管理，倡导 " 垃圾不落地，院落更美丽 "，小区面貌很快焕然一新。

　　与此同时，" 第一服务 " 开通全国服务热线，对于业主反映的问题，按照 " 备件消费 1000 元以下先办事再审批 " 的原则，必须争分夺秒解决，再苦再累也不能让业主受罪。

　　广大业主对美好生活的向往，就是物业奋斗的方向!邯郸市有关人士认为，当前城镇化持续推进为物业服务企业提供了广阔的发展空间，随着行业竞争日趋加剧，物业管理已从传统基础服务转向丰富多样的生活服务，只有多元化、多层次发展，才能博得业主青睐，在群雄逐鹿的市场中独占鳌头。

　　(燕赵晚报)