群众无小事，当群众需要帮助时，邯郸交巡警义无反顾地伸出援助之手，全心全意为人民服务。

　　2020年7月18日下午17时许，邯郸市交巡警支队邯山一大队滏阳公园警务站接市局110指挥中心指令称在滏阳公园北门发现走失老人一名。接警后，出警人员迅速赶到现场，经了解情况后发现，老人因耳背、记性不好外加紧张等原因导致沟通有些困难。在民警几番耐心的询问之下，了解到，老人是在出门乘坐公交车过程中与其外甥女走散的。由于老人无法提供家人信息，民警只能将其带至辖区滏园派出所进一步寻找其家人。看到老人受惊不小，民警一路上搀着老人边聊天边安慰，缓解老人的紧张情绪。经过一个小时的努力，民警终于成功联系上了老人的家属。随后，家属来到派出所把老人接走，并一再表示衷心谢意!

　　邯郸交巡警提示，如发生老人走失的情况，请第一时间拨打“110”报警，并将老人身体和外貌特征、走失地点等信息尽可能详细的告知接警民警。以便民警能最短时间帮助老人和家人取得联系。

　　(邯郸交巡警)