通过发放宣传材料、发布消费警示、现场咨询等形式,向全社会广泛宣传消费相关法律法规,不断提高消费者满意度,不断完善消费维权机制,规范消费维权服务站工作职责,积极推进消费维权志愿者服务站规范化建设工作。
截至目前,全区各乡镇和旅游景区等共创建5家消费维权志愿者服务站,入选的有:永年区临洺关镇东大街社区居委会消费维权志愿者服务站、永年区临洺关镇南街社区居委会消费维权志愿者服务站、永年区界河店乡北界河店村委会消费维权志愿者服务站、永年区西苏镇西苏村委会消费维权志愿者服务站、永年区广府镇旅游景区消费维权志愿者服务站。
下一步,区市场监管局将加快推进放心消费环境建设共治共享,拓展完善基层消费维权网络体系,有效提升投诉处理工作效能,把消费纠纷化解在源头。