2月17日20时许，永年区公安局指挥中心接到游客报警求助称：其在永年区朱山景区游玩时，不慎将两部手机遗失，手机里存有重要资料，请求民警帮助寻找。

　　接警后，指挥中心立即指派永合会派出所赶赴现场。到达现场后，民警安慰其情绪，并帮助失主回忆手机丢失的过程，民警根据失主的相关线索，立即调取沿途监控，民警非常耐心地一帧一帧的查看监控视频。

　　功夫不负有心人!经耐心细致查阅监控，民警发现失主不慎遗失手机后，被一过路群众捡走。事不宜迟，民警立即找到了该名群众，通过宣讲政策，群众将捡到的手机交给了民警。

　　“谢谢你们啊，没想到这么短的时间就帮我找回手机了，太谢谢警察同志了!”当天晚上，失主从民警手里接过失而复得的手机，对民警耐心负责的工作态度和为群众排忧解难的工作精神表示由衷地感谢。 2月19日，失主手持一面绣有“心系百姓、为民服务”的锦旗，专程来到派出所送到民警手中，再次表达了感激之情。