他们有的是护士、教师,有的是机关单位、乡镇干部,但在这里他们有一个共同的名字---旅发大会志愿者。通过高强度的培训和实战演练,他们的整体素质和服务能力得到了快速的提升,从志愿者、讲解员蜕变成一个个广府古城的推介人、太极之乡的传承者。
会务接待组在这次讲解培训中,把参加志愿服务单位的工作人员集中到一起进行培训,有专门的老师讲解,通过一些语言、姿势、礼仪进行专业的培训。主要培训一些相关的礼仪方面的知识,让志愿者以更好的状态为大会服务。实战演练工作虽然很累,有时候工作时间也挺长,会出现脚疼、或者手酸等,但是志愿者表示只要能为我们永年区做一些奉献,感觉这一切都是值得的。
省旅发大会志愿讲解员葛晓雪说,我们现在基本上每一个讲解员都能够流畅的为游客和领导讲解,我们自信已经达到了这种状态,但是还有进步的空间。
省旅发大会志愿者郝旭康说,他是来自第一医院的志愿者,一方面主要是为了能够提高自己,另一方面也希望把我们永年的广府文化向一些客人进行宣讲,把我们的永年文化进行传播。
省旅发大会会务组成员王倩介绍说,前期我们会务接待组经过了6轮9场的面试选拔,最终从700名的候选人当中选出了讲解员50名、志愿者150名,随后我们对大家进行了分岗定岗,组织了综合系统性的培训7场、分岗培训20余场、实战演练31场,修改我们的讲解稿22版。随后的20多天里,我们会拿出工匠的精神和绣花的功夫,精雕细琢、精益求精,提高我们的讲解水平和服务能力,以决战冲刺的劲头和实干担当的作风迎接省旅发大会的胜利召开。
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稿件:区融媒体中心
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