“我现在在河南，因为疫情封锁了对外出路，我现在出不去，没法按期参加庭审了，我该怎么办?”一名身在河南的当事人魏某某在开庭前着急地给魏县人民法院双井法庭打电话。了解情况后，经双方当事人同意，魏县人民法院双井法庭决定采取网上调解的形式，并耐心地讲解了如何登陆网上调解平台、如何操作及相关的注意事项，与当事人成功连线。

　　该案原告魏某某诉求与被告左某某离婚，双方各抚养一个孩子，自行承担抚养费。双井法庭干警在调解过程中发现原被告双方因家庭琐事闹矛盾，但双方分居时间较短，且被告极力挽回婚姻，夫妻感情尚未破裂。对此，双井法庭干警抓住矛盾的关键点，从“法、理、情”多层面为当事人讲解婚姻中双方的权利与义务、婚姻中双方应有的责任和态度、子女成长过程中需要的家庭关怀和温度等。双方当事人因长期积累的矛盾一直没找到合适的解决方法，也没有人对他们进行耐心细致的劝解，使俩人的婚姻处于迷茫区。而干警们的耐心讲解犹如一道桥梁沟通了双方当事人的内心，说到了他们的心坎里。随后，双方均表示要好好经营自己的婚姻和家庭，原告魏某某撤回起诉。这起网上调解案件不仅解决了当事人出庭难的困境，还节约了诉讼成本，及时、高效、有力地化解了纠纷。

　　该案件是魏县人民法院在疫情防控期间利用多种形式化解纠纷的一个缩影，也是一贯坚持高效、便民、注重调解的办案方式的重要体现，坚持以人民为中心，将利民、便民贯彻落实到每一个案件、每一个细节，最大程度地维护人民群众的合法权益，满足人民群众的合法需求，切实让群众感受到司法为民的“速度”和“温度”，维护了社会的和谐稳定。(魏县人民法院)