为全面优化营商环境，切实保护各类市场主体的合法权益，推动我县经济高质量发展，经县优化营商环境领导小组决定，开通优化营商环境监督举报电话及举报邮箱，现予以公布，欢迎广大群众和企业监督举报。

　　一、受理范围

　　我县行政区划内各部门、各单位及其工作人员不履行或不正确履行工作职责，存在以下问题：

　　一是门难进、脸难看、话难听、事难办，对群众态度冷漠，不理不睬，工作方式简单粗暴等官僚主义问题。

　　二是部门工作人员服务群众不积极、不主动、回避问题、消极应付等不担当问题。

　　三是为群众办事拖拖拉拉、懒政怠政等慢作为问题。

　　四是部门工作人员业务不精，不讲实际、抠条文、搬条款、本位主义等问题。

　　五是对企业合理诉求和反映强烈问题敷衍塞责、推脱扯皮，导致企业办事往返周折等不作为问题。

　　六是部门工作人员纪律意识淡薄、暗箱操作、权力寻租，不给好处不办事、给了好处乱办事等乱作为问题。

　　七是违反“放管服”改革等有关规定，滥设门槛、变相审批、效率低下等问题。

　　二、不受理范围

　　1.已经进入司法程序、行政复议程序和仲裁程序的;

　　2.不属于营商环境监督职责范围的;

　　3.其他不符合投诉举报受理条件的。

　　三、投诉举报方式

　　(一)举报电话：

　　涉县优化营商环境领导小组办公室：0310—3897879

　　涉县纪委监委优化营商环境监督专班：0310-3890110

　　(二)受理时间：

　　工作日(周一至周五)

　　上午08:30 — 12:00

　　下午14:30 — 17:30

　　(三)举报邮箱

　　涉县优化营商环境领导小组办公室：sxyhysb@163.com

　　(四)举报信箱

　　1.联通营业厅(贸易街)门口

　　2.综合行政服务中心门口

　　3.涉县经济开发区管委会门口

　　4.涉县纪委监委门口

　　特此通告。

　　涉县优化营商环境领导小组办公室

　　涉县纪委监委

　　2023年03月06日