9月26日零时许,城区派出所民警接到邱县信和嘉园小区值班人员电话求助称:在小区门卫处发现一名老人,疑似找不到家了。
民警接警后迅速出警,赶到现场民警见老人年事已高,衣着单薄,而入秋温差较大,担心老人受凉,民警急中生智将警车上备用防护服拿出来披到老人身上,随后将老人扶到车内,并打开空调暖风。经民警询问老人姓名及家庭住址,发现老人方向感错乱,并且言语模糊,无法获得准确信息。细心的民警结合老人所穿衣着判断老人很可能为小区居民,民警先让老人暂时车内休息。
后民警在热心群众共同帮助下,在小区内经过2个多小时的摸排走访,终于在小区内某栋楼内发现一户房门敞开,民警赶紧叫醒房主,并询问家中是否居住老人,经确认走失老人是其亲属,在家属看到老人安然无恙后,对民警认真负责的工作态度连连表示感谢。