河北新闻网讯(通讯员刘莹)近日，邯郸邱县城市花园小区两位居民专门到人社局送来锦旗和感谢信，“感谢人社局的工作人员在疫情封控期间将我的母亲紧急送往医院，还对我母亲悉心照料，我们感觉心里暖暖的。”被救人的儿子谈怀民、谈怀民的舅舅王保兰对工作人员连连道谢。刻有“抗疫担当者，百姓贴心人”的锦旗，彰显了人社局工作人员切实帮助群众解决实际困难的精神，获得了群众好评。

　　据敲门行动的工作人员何超、蒋姗姗介绍，在当天常规性敲门行动中，他们发现一位老人面色异常，可能突发疾病，当时家中只有老人自己和11岁的孙子，老人子女均在外地务工。见此情形，二人及时与家属取得联系，告知老人情况，经其同意后，第一时间将老人送到邱县中心医院救治，后经医生诊断为心梗。

　　老人入院后，蒋姗姗又主动帮助其办理住院手续，连续几天帮着患者做检查、照顾饮食起居，对老人进行心理安慰。期间，蒋姗姗还经常去老人家里照顾其11岁的孙子，为他送去自家的水饺、面包、方便面等物品，帮孩子烧水，嘱咐其注意用水用电安全。

　　“我们只是做了一些力所能及的事情，当时老人的病情严重，无论是谁遇见这样的情况，都会伸出援助之手的。”何超、蒋姗姗二人异口同声地说道。

　　据了解，邱县开展“敲门行动”，工作人员认真贯彻落实防控要求，把每项工作做实做细，坚持逐户逐人见面，详细摸排人员情况，建立台账、动态管理，切实筑牢基层疫情防控坚强屏障。