接到群众求助后,值班民警立即和该男孩沟通,了解其具体情况。但是,当民警询问男孩的家庭住址和父母联系方式时,该男孩却不愿配合,只是表示其母亲手机关机、无法联系,家庭住址也无法表述清楚。
天气寒冷,为了安抚男孩的情绪,民警安排其到宿舍取暖并准备了热水,在进一步交流中,男孩慢慢打开了心扉。原来,该男孩将自己想要学理发不想上学的想法告诉其母亲后,被其母亲训斥了一番,自己感到十分委屈,冲动之下便赌气离家出走。男孩离开家后,骑着电动车走了大半天,直到电动车没电在路边徘徊时,遇到两名热心群众,被送到柏鹤派出所寻求帮助。
了解情况后,民警一边安排人员继续和男孩交流,以便获取更多有价值线索;一边安排警力开展寻找男孩家人的工作。经过两个多小时的努力,最终确定该男孩的家庭住址和其母亲聂某某的联系方式。其母亲从民警口中得知孩子的情况后,迅速和家人一起驾车赶到柏鹤派出所。见到孩子后,聂某某眼含泪花对男孩说道:这么冷的天气你一声不吭就离家出走,把我急坏了,要不是民警和热心群众帮忙,我到哪里去找你啊?随后,民警对聂某某进行了劝说和提醒,希望其以后教育孩子要注意方式方法,避免类似情况出现。
该男孩家人表示以后一定注意教育孩子的方式方法,并对民警的暖心帮助连连表示感谢。
稿件来源:临漳县公安局柏鹤派出所