2023年12月16日，双塔派出所接到群众求助称，辖区有一老人倒地需要救助。接警后，双塔派出所民辅警第一时间赶到现场，询问老人后得知，老人出门买东西时，路过此处不慎滑倒，身上没有带手机联系不上家人。

　　民警立即对老人的受伤情况进行了检查，发现老人只是轻微擦伤，并无大碍。随后，民警通过在“一村一警 群网帮办”工作群中发布信息寻找老人的家人，最终与其家人取得联系，告知他们老人的情况并安抚他们的情绪。

　　不久，老人的家人赶到现场，看到老人安然无恙，非常感激民警的帮助。他们对民警说：“谢谢你们及时出现，帮助我们解决了这个紧急情况。你们的热心和专业让我们感到非常安心。”

　　民警表示：“这是我们的职责所在，能够帮助到您们我们也非常开心。希望您们以后能够注意安全，遇到类似情况要及时报警。”

　　最后，在民警的帮助下，老人被安全送回家中。这次事件再次展现了鸡泽公安民辅警的高度责任心和敬业精神，得到了群众的一致好评。