一、深化分调裁审机制改革
为了让群众感受到更加高效的诉讼服务,该院进一步深化分调裁审机制改革,对案件推行繁简分流、轻重分离、快慢分道,实现了特色调解与专业审理相结合。一是组建专业调处中心。除建立1个速裁团队外,又先后成立了家事纠纷、行政争议、劳动争议、金融巡回法庭等专业调处中心。同时,推动繁案专审精审,组建家事、金融、劳动争议等专业化审判团队,对案件进行“门诊式”分流,力求达到多元参与,诉调联动,专业突出,调解信服的效果。二是强化科学管理,整合内部资源。对法官实行了分类管理,将调解经验丰富的老法官调整到速裁团队,充实调解力量,专门从事婚姻家庭、劳动争议、交通事故等专业性比较强的纠纷的调解工作和简易程序的速裁工作。为了快速化解矛盾,发挥其“简、短、快”优势,将诉前调解没有成功的简易民事纠纷纳入速裁庭的受理范围。遴选优秀年轻法官专门从事普通程序的审理工作,配强了速裁团队,实行“精英审判”,实现了法院内部资源利用的最大化。
二、建立健全多元调解机制
联合相关部门共同印发了《关于建立多元化纠纷解决机制推进诉调对接中心建设的实施方案》,建立健全多元解纷机制,大力开展诉前调解工作,借鉴枫桥调解经验,借用外力,激活社会调解细胞。从人大代表、政协委员、专业律师、保险公司、金融机构、乡镇调解委员会和德高望重的退休老干部中聘用了41名首批特邀调解员,与县委政法委、财政局、司法局联合出台了《关于特邀调解员“以案定补”实施意见》,打造专业性调解组织,对矛盾纠纷全方位开展调解工作,使大量民间矛盾纠纷化解在基层,让群众感受更加便利的司法服务。
三、创新交通法庭三调联动机制
为了让群众感受更加优质的司法服务,该院认真贯彻落实邯郸市中院关于推广邯郸市武安市“道路交通法庭”经验精神,深化道路交通事故审判改革,在县交警队的支持下,成立了“道路交通法庭”,制定了《鸡泽县人民法院交通法庭三调联动机制》,设立了道路交通审判庭;建立了道路交通事故调解室,成员单位包括法庭、交警队、道路交通事故调解委员会及全县各律师事务所、法律服务所和保险公司等,并组建了专业化、多元化调解团队。调解团队定期举行座谈会,交流最新的法律法规及裁判规则,并对新类型、重大疑难交通事故案件的处理进行协调沟通,真正实现了让数据多跑路、让群众少跑腿,走上了化解道交纠纷的“高速路”。
四、推进一站式诉讼便民服务
为了让群众感受更加快捷的司法服务,解决人民群众反映的“立案难”问题。该院十分重视立案窗口建设,建设了一站式诉讼服务中心,对诉讼服务大厅进行升级改造,设置了导诉服务台和登记立案、跨域立案等窗口,诉讼须知一次性告知、诉讼手续一站式办理等服务;开通了诉讼服务网和12368热线,配置导诉、智能填单、自助立案、沟通法官、材料收转等智能诉讼服务设施,全方位自助服务,有效提升诉讼服务水平和效率。