图为工作人员正在为群众办理医保业务。王硕 摄

　　中新网河北新闻9月12日电 (王天译 祁鹏飞)12日上午，在河北省邯郸市鸡泽县行政服务大厅，工作人员正为前来咨询医保业务的群众进行“一站式”办理。

　　据悉，为保障医保待遇应享尽享，鸡泽县医疗保障局积极探索“只跑一趟”经办机制，缩短了办理流程，提升了办事效率。

　　鸡泽县医疗保障局二级主任科员李亮介绍，该县针对业务办理流程、特殊疑难业务办理案例等群众普遍关心的问题，定期面向医保经办人员开展业务培训及比武大赛，目前已开展11场。此外，该县还对医保经办服务进行了简化，对城乡居民参保缴费、异地就医备案等10项医保业务开通了网上办理。

　　“我们还依托社区、村镇一体化政务系统，打造了公共咨询平台，对微信公众号、政府网站和电话等咨询平台进行了整合，并实行24小时专人值班制，群众可以随时查询到办理业务所需资料、办理流程、办理窗口等信息，进一步提升了群众满意度。”李亮说。

　　今年以来，鸡泽县已实现28项医保业务“只跑一趟”即可办理，累计接受群众咨询4000余次，一次性办理医保业务7291余人次。(完)