“你好，是审批局工作人员吗，我是今年进行教师资格认定的人员，是一名孕妇，预产期在7月5日，怕在公告的体检时间不能体检，你能帮我想想办法吗?”6月18日，县行政审批局公共事务科负责教师资格认证的工作人员收到这样一条信息。

　　收到信息后，工作人员立即与这位群众取得联系，原公告今年教师资格认定体检时间是7月4日至8日，考虑到该女士的特殊情况，县行政审批局“特事特办”，为她开辟绿色通道，当天就联系县医院体检中心告知这情况。沟通好体检时间后，第一时间通知该女士持48小时核酸证明并告知其教师资格证认定体检的相关规定要求。

　　6月21日一大早，审批局工作人员就赶往县医院体检中心等待，全程陪同申请人做完体检，帮忙交接完材料后，承诺现场确认环节会通过线上与申请人联系并将教师资格证邮寄到家。

　　鸡泽县行政审批局将“群众利益无小事”落实到日常服务的点滴之中，多措并举办实事、办暖心事，着力解决企业和群众的烦心事、揪心事，真正让到“民之所盼”成为“政之所向”，将审批改革成果惠及群众。