近日，县住建局组织人员开展冬季取暖“访民问暖”大走访行动，通过进农村、入社区、下基层，紧盯薄弱环节、主动发现问题，真正了解居民用热情况，倾听用户诉求反映，进一步提高服务水平。

　　走访人员兵分两路，一队到遂园小区、滨河小区、娇乡一品小区、盛世华都小区等集中供热小区实地入户走访，另一队到各乡镇重点村庄重点户内入户走访。对于集中供暖小区，每到一户，都认真测量居民家中温度，耐心询问供热期开始到现在的供热情况，以及对供热工作的希望与要求，为用户仔细讲解暖气不热、气堵、漏水、温度不平衡等情况的处理方式和一些用热注意事项。

　　对于农村“双代”用户，测量室内温度的同时，重点检查“双代”工程是否稳定运行，是否存在未完工影响群众取暖问题，历年财政补助是否足额发放到位，街道燃气管线、气化站、调压箱运维状况等燃气安全隐患情况，力争通过实地走访，发现问题，解决问题，全力保障农村“双代”安全平稳运行，确保群众温暖过冬。