2021年11月12日11时左右,鸡泽县综合行政执法局第一大队刘聚峰和杨世玺在日常巡查返回途中,发现会盟大街北段一名女性同志向执法车招手示意停车,经询问,该女性的家属突发疾病瘫倒在路边,脸色已发青,需要紧急送往医院抢救。他们俩没有过多考虑,立即将执法车辆停靠到路边,将病人抬到车上,同家属一并送往鸡泽县医院急救中心。抢救过程中,他们一直守护在身旁,一边安慰其家属心情,一边护送病人做各项检查。经询问医护人员说病人情况稳定之后,他们便悄悄离开。
刘聚峰和杨世玺回忆,第一时间是以救人为本,没有顾虑后期是否会被误会,在帮助过程中未透露姓名,回单位后也未提及此事,时间已过半个多月,受助者出院后,经过多方打听寻找,于是出现送锦旗的一幕。